Welcome to Blog

Dijital pazarlama: Nedir ve neden önemlidir? | SAS

2025.04.17 15:14


Ana içeriğe atla

Yazılım Öğren Destek İş Ortakları Hakkımızda   SAS'ı deneyin Yazılım SAS Viya Platformu SAS Viya Platformu SAS Viya Hakkında Bilgi Edinin Deneyin ve Satın Alın SAS Viya'ya Taşı Çözümler Çözümler Yapay Zekâ (AI) Suistimal Nesnelerin İnterneti Pazarlama Risk Yönetimi Tüm Ürünler ve Çözümler Sektörler Sektörler Bankacılık Kamu Sektörü Sigorta Yaşam Bilimleri Perakende & Tüketici Malları Tüm Sektörler Keşfedin Keşfedin Dene/ Satın Al Neden SAS? Müşteri Hikayeleri İş Ortakları Üretken Yapay Zeka Çözümleri Danışmanlık Öğren Eğitim Eğitim Genel bakış Ekibimi Eğit Kurs Kataloğu Ücretsiz Eğitim Kitaplar Eğitimim Akademi Akademi Akademik Programlar Ücretsiz Akademik Yazılım Eğitimciler Öğrenciler Sertifika Sertifika Profilinizi Seçin Neden sertifika almalısınız? Sınava Hazırlık İndirimler Sertifikam Keşfedin Keşfedin Topluluklar Etkinlikler ve Web Seminerleri Etkinlikler SAS Uzmanlarına Sorun Tüm Web Seminerleri Video Eğitimleri Youtube kanalı Destek Topluluklar Topluluklar SAS Viya SAS Programming İstatistiksel Prosedürler Yeni SAS Kullanıcıları Yöneticiler Tüm Topluluklar Dokümantasyon Dokümantasyon Ürüne Göre Kurulum & Konfigürasyon SAS Viya Yönetimi SAS Viya Programlama Sistem Gereksinimleri Tüm Dokümanlar Destek & Hizmetler Destek & Hizmetler İndirilenler Bilgiler Başlangıç kiti Ürüne Göre Destek Destek Hizmetleri Tüm Destek ve Hizmetler Keşfedin Keşfedin Bloglar Kullanıcı Grupları Web Seminerleri Video Eğitimleri Youtube kanalı Benim SAS'ım İş Ortakları Genel bakış Genel bakış İş Ortakları Programı İş Ortağı Bulun PartnerNet'te oturum açın Hakkımızda Şirket Şirket Genel bakış Faaliyet Raporu Liderlik Vizyon & Misyon Ofis Konumları Kariyer Kariyer Genel bakış Kültür Stajlar Kariyer Fırsatlarını Keşfedin Duyurular & Etkinlikler Duyurular & Etkinlikler Basın Bültenleri Bültenler Bloglar Etkinlikler Keşfedin Keşfedin Marka Sosyal Güven Merkezi Bize Ulaşın SAS Viya Platformu SAS Viya Hakkında Bilgi Edinin Deneyin ve Satın Alın SAS Viya'ya Taşı Şimdi deneyin Çözümler Yapay Zekâ (AI) Suistimal Nesnelerin İnterneti Pazarlama Risk Yönetimi Tüm Ürünler ve Çözümler Sektörler Bankacılık Kamu Sektörü Sigorta Yaşam Bilimleri Perakende & Tüketici Malları Tüm Sektörler Keşfedin Dene/ Satın Al Neden SAS? Müşteri Hikayeleri İş Ortakları Üretken Yapay Zeka Çözümleri Danışmanlık

Neden SAS Öğrenmelisiniz?

SAS yetkinliklerine yönelik talep artıyor. Kariyerinizde ilerleyin ve ekibinizi SAS yetkinlikleri konusunda eğitin

Neden SAS Öğrenmelisiniz?

Eğitim Genel bakış Ekibimi Eğit Kurs Kataloğu Ücretsiz Eğitim Kitaplar Eğitimim Akademi Akademik Programlar Ücretsiz Akademik Yazılım Eğitimciler Öğrenciler Sertifika Profilinizi Seçin Neden sertifika almalısınız? Sınava Hazırlık İndirimler Sertifikam Keşfedin Topluluklar Etkinlikler ve Web Seminerleri Etkinlikler SAS Uzmanlarına Sorun Tüm Web Seminerleri Video Eğitimleri Youtube kanalı Topluluklar SAS Viya SAS Programming İstatistiksel Prosedürler Yeni SAS Kullanıcıları Yöneticiler Tüm Topluluklar Dokümantasyon Ürüne Göre Kurulum & Konfigürasyon SAS Viya Yönetimi SAS Viya Programlama Sistem Gereksinimleri Tüm Dokümanlar Destek & Hizmetler İndirilenler Bilgiler Başlangıç kiti Ürüne Göre Destek Destek Hizmetleri Tüm Destek ve Hizmetler Keşfedin Bloglar Kullanıcı Grupları Web Seminerleri Video Eğitimleri Youtube kanalı Benim SAS'ım Genel bakış İş Ortakları Programı İş Ortağı Bulun PartnerNet'te oturum açın

Neden SAS?

SAS'ın neden dünyanın en güvenilir analitik platformu olduğunu ve analistlerin, müşterilerin ve sektör uzmanlarının SAS'ı neden sevdiğini öğrenin.

SAS hakkında daha fazla bilgi edinin

Şirket Genel bakış Faaliyet Raporu Liderlik Vizyon & Misyon Ofis Konumları Kariyer Genel bakış Kültür Stajlar Kariyer Fırsatlarını Keşfedin Duyurular & Etkinlikler Basın Bültenleri Bültenler Bloglar Etkinlikler Keşfedin Marka Sosyal Güven Merkezi Bize Ulaşın sas.com sas.com support.sas.com documentation.sas.com blogs.sas.com communities.sas.com developer.sas.com  

Bölgenizi seçin

Cary, NC, ABD genel merkez sitesini ziyaret edin

AMERİKALAR

Avrupa

Orta Doğu & Afrika

Asya Pasifik

Bölgenizi bulmanıza yardımcı olması için kontak kişiler listemizi görüntüleyin

AMERİKALAR

Brasil Canada (English) Canada (Français) Colombia México United States

Avrupa

Belgium Česká Republika Danmark Deutschland España France Iceland Ireland Italia Nederland Norge Österreich Polska Portugal România Россия Schweiz (Deutsch) Suisse (Français) Suomi Sverige Türkiye Україна United Kingdom

Orta Doğu & Afrika

Middle East Saudi Arabia South Africa

Asya Pasifik

Australia 中国 (简体中文) Hong Kong India 日本 대한민국 Malaysia New Zealand Philippines Singapore 台灣 (繁體中文) Thailand (English) ประเทศไทย (ภาษาไทย) Arama Dünya Genelinde Siteler Bize Ulaşın SAS Siteleri Oturum Aç

Merhaba !

Oturumu Kapat Oturum Aç

Profil Oluştur

Benim SAS'ım

SAS profilime, deneme sürümlerine, topluluklara ve daha fazlasına erişin.

Oturumu Kapat

Profili Düzenle

Benim SAS'ım

SAS profilime, deneme sürümlerine, topluluklara ve daha fazlasına erişin.

SAS Siteleri

sas.com Destek Bloglar Topluluklar Geliştirici Merak Videolar Öğren Marka PartnerNet Ürünler SAS Insights Marketing Insights Dijital Pazarlama Tarihi Günümüz Dünyası Kim Kullanıyor Nasıl Çalışıyor Sonraki Adımlar Dijital Pazarlamaya Başlayın

Dijital Pazarlama

Nedir ve neden önemlidir

Basitçe ifade etmek gerekirse dijital pazarlama, ürünlerin veya markaların elektronik cihazlar veya internet kullanılarak tanıtılmasıdır. Ayrıca kısa mesaj, anlık mesajlaşma, video, uygulamalar, podcast'ler, elektronik reklam panoları, dijital televizyon ve radyo kanalları vb. Dijital pazarlama, bir kuruluşun neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamak için kampanyaları, içeriği ve stratejiyi analiz etmesine olanak tanıyan birden fazla kanal ve teknoloji kullanır - genellikle gerçek zamanlı olarak.

Tarihi      Günümüz Dünyası      Kim Kullanıyor      Nasıl Çalışıyor      Sonraki Adımlar

Dijital Pazarlamanın Tarihçesi

Bir nesil önce tüketiciler, kendilerine birkaç medya kanalında pazarlama mesajlarını kaşıkla yediren reklamcıların insafına kalmıştı: basılı yayınlar, reklam panoları, televizyon, radyo. Bu reklamcılar, tüketici stereotiplerini tanımlayan ve pekiştiren pazarlar yarattılar. 1950'lerde reklamcılık, öncelikle tutsak bir izleyici kitlesiyle yapılan tek yönlü bir konuşmaydı. TV reklamcılığı büyüdü ve olgunlaşarak uygulanabilir bir pazarlama aracı haline geldi. Uzmanlar stil üreticileriydi.

Dijital medyanın patlamasıyla birlikte insanlar birbirleriyle - ve iş yaptıkları şirketlerle - yeni yollarla iletişim kurmaya başladı. Geleneksel yazılı basın ve yayın kanallarının önemi azaldı ve tüketici-şirket dinamiği tamamen değişti. Dijital kanallar tüketiciler için kapıları açtı. Tüketiciler artık tek taraflı bir pazarlama sohbetinin pasif katılımcıları değil, güçlenmiş yazarlar, yayıncılar ve eleştirmenler haline geldi. Dijital ortam katılımcıdır, tüketicilerin fikir alışverişinde bulunduğu bir alandır. Pazarlamacılar artık tartışmayı yönlendirmiyor. Gündelik tüketiciler artık stil belirleyici ve trend belirleyici konumunda.

Bu yeni dijital ortamda rekabet etmeye çalışan pazarlamacılar için içeriğinizi rekabet gürültüsünün üzerine çıkarmak inanılmaz derecede zor. Tüketicilerin web ve mobil cihazlarda geçirdikleri süre önemli ölçüde artarken, mevcut içerik miktarı da katlanarak artmıştır. Bir günde, çoğu insanın bir yılda tüketebileceğinden daha fazla dijital içerik üretiliyor. Bu kadar çok dikkat dağıtıcı unsur ve seçenek varken, hedef kitlenizin dikkat süresi çok kısadır.

Dijital kanalların katlanarak büyümesi, dijital pazarlamanın önem kazanmasına yol açmıştır. Ancak dijital pazarlama yalnızca kanalla ilgili değildir. Aynı zamanda insanların içerik ve deneyim yaratıp paylaştıkları, hem birbirleriyle hem de iş yaptıkları şirketlerle etkileşim kurdukları bir mekanizmadır.

Günümüz Dünyasında Dijital Pazarlama

Pazarlamacılar dijital pazarda yeni zorluklarla karşılaşıyor. Ancak aynı zamanda, devam eden etkileşimlere dayalı olarak müşterilerle derin ilişkiler geliştirmek için kişiselleştirilmiş, ilgili iletişimler ve içerikler oluşturma fırsatına da sahipler. Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki kaynakları keşfedin.

Gerçeklik anlarını en üst düzeye çıkarma

Bu makale, müşterilerin gerçek anlarının ne anlama geldiğini ve müşteri yolculuğu boyunca bu anları anlamanın pazarlamacıların müşterilerin arzuladığı kişiselleştirilmiş, gerçek zamanlı yanıtları sunmasına nasıl yardımcı olduğunu araştırıyor.

Raporu indirin

Dijital pazarlamayı bugün ve yarın için yeniden tasarlayın

Günümüz tüketicilerinin beklentilerini karşılamak isteyen pazarlama kuruluşları, daha akıllı ve daha sürükleyici düzeyde müşteri deneyimi ve kişiselleştirme sağlamak zorunda kalacak. Markalar ve tüketiciler hazır mı?

Podcast serimizi dinleyin

Dijital pazarlamacılar için üretken yapay zeka

Pazarlamacılar, üretken yapay zeka teknolojileri ve yapay zeka asistanları ile müşteri etkileşimi yaşam döngüsü boyunca yaratıcılığı ve verimliliği artırabilir. Örneğin, yapay zeka asistanları kampanyaların planlanmasına, reklam öğelerinin oluşturulmasına, kitlelerin segmentlere ayrılmasına ve daha fazlasına yardımcı olabilir.

Blog yazısını okuyun

Dijital pazarlamayı kim kullanıyor?

İçeriği optimize etmekten teklifleri kişiselleştirmeye ve kanallar arasındaki ilişkileri yönetmeye kadar her sektördeki şirketler, müşteri deneyimini iyileştirmek ve müşterileri satın alma döngüsü boyunca ilerletmek için dijital pazarlamayı kullanıyor.

Perakende & Tüketici Malları

Perakendeciler, müşterilerinin kim olduğunu görmek ve alışveriş alışkanlıklarını gerçek zamanlı olarak anlamak için dijital pazarlamayı kullanıyor. Bu derin anlayış, perakendecilerin her müşteri için giderek daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmasına olanak tanıyarak müşteri sadakatini ve satışları artırır.

Daha fazla perakende & tüketim malları çözümleri

Telekom, Medya & Teknoloji

TMT sektöründe dijital pazarlama, şirketlerin pazarlama mesajlarını daha iyi segmentlere ayırmasına ve otomatikleştirmesine, ayrıca sosyal medya konuşmalarını ve çağrı merkezi transkriptlerini analiz ederek maliyetli müşteri kaybını azaltmaya yardımcı olan özelleştirilmiş, ilgili teklifler sunmasına yardımcı oluyor.

Daha fazla TMT çözümü

Küçük & Orta Ölçekli İşletmeler

Büyük pazarlama departmanlarına veya bütçelerine sahip olmayan küçük ve orta ölçekli işletmeler, kampanyaları yönetmek ve otomatikleştirmek, neyin işe yaradığını hızla değerlendirmek ve kolayca iyileştirmeler yapmak için dijital pazarlamayı kullanıyor.

Daha fazla küçük & orta ölçekli işletme çözümleri

Bankacılık

Bankalar şubelerini küçültüp mobil platformlara yatırımlarını artırdıkça, dijital pazarlama yüz yüze görüşmeler için kritik bir ikame haline geliyor. Yüksek hedefli segmentler ve kişiselleştirilmiş tekliflerle bankalar yanıt oranlarında ve potansiyel müşteri yaratmada önemli artışlar görüyor.

Daha fazla bankacılık çözümü

Spor

Spor takımları gelirlerini artırmak için dijital pazarlamayı kullanıyor; her etkinlik için imtiyaz, ticari ürün ve bilet satışlarını inceliyor ve pazarlama ve tanıtım stratejisini yerinde güncellemek için içgörüleri kullanıyor.

Daha fazla spor çözümü

Kamu Sektörü

Kamu sektörü kuruluşları, vatandaşların ihtiyaçlarını daha iyi anlamak, iletişimi kolaylaştırmak ve kamu programları ve hizmetleriyle ilgilenme olasılığı en yüksek kesimleri belirlemek için dijital pazarlamayı kullanır.

Daha fazla kamu sektörü çözümü

Bu teknolojiyi kullanan endüstriler hakkında daha fazla bilgi edinin

Endüstri seçin Bankacılık Sermaye Piyasaları Eğitim Sağlık Hizmetleri Misafirperverlik Sigorta Yaşam Bilimleri Üretim Kamu Sektörü Perakende & Tüketici Malları Küçük ve Orta Ölçekli İşletme Spor Analitiği Telekom, Medya & Teknoloji Seyahat ve Ulaşım Kamu Hizmetleri (Enerji) Artık müşterilerin bankayla ilk etkileşimlerinin nasıl olduğu, bir sonraki en mantıklı tekliflerin neler olması gerektiği ve müşterileri ileriye dönük olarak en iyi şekilde nasıl elde tutabileceğimiz konusunda bilgi sahibiyiz. Bojan Dimić Head of Customer Relationship Management UniCredit Bank Serbia

Omnichannel müşteri deneyimi

Gerçek omnichannel müşteri deneyimi neye benziyor? Emma'yı, maksimum müşteri rahatlığı ve memnuniyeti için yerel marketi tarafından düzenlenen kişiselleştirilmiş, mükemmel zamanlanmış temas noktaları yelpazesi boyunca takip etmek için bu videoyu izleyin.

SAS 360 Engage'in çok kanallı pazarlama özellikleriyle doğru kitleye doğru cihazlardan nasıl ulaşacağınızı öğrenin.

Daha Fazlasını Öğrenin x

Dijital Pazarlama Nasıl Çalışır?

Dijital pazarlama ve ilişkili kanallar önemlidir, ancak diğer her şeyi dışlamamalıdır. Müşterilerinizi sadece tanımak yeterli değildir; onları herkesten daha iyi tanımalısınız ki mesajınıza en açık oldukları yerde, zamanda ve şekilde onlarla iletişim kurabilesiniz.

Bunu yapmak için web, sosyal medya, mobil, doğrudan posta, satış noktası vb. tüm kanallardaki müşteri tercihlerinin ve beklentilerinin birleştirilmiş bir görünümüne ihtiyacınız vardır. Perakendeciler bunu çok kanallı perakende analitiğini kullanarak yapar. Pazarlamacılar bu bilgileri, müşterileri satın alma döngüsünde ileriye taşıyacak tutarlı, koordineli müşteri deneyimleri oluşturmak ve öngörmek için kullanabilir. Müşterilerinizin davranışları ve tercihleri hakkında ne kadar derinlemesine bilgi sahibi olursanız, onlarla kazançlı etkileşimlere girme olasılığınız da o kadar artar.

Ancak en iyi geleneksel dijital pazarlama çabaları bile günümüz müşterilerinin tüm temas noktalarında birleşik, tutarlı ve son derece kişiselleştirilmiş bir deneyim beklentilerini karşılayamayabilir. 

Tüketiciler pazarlama ile reklam etkileşimlerini birbirinden ayırmıyor ve onların beklentilerini karşılamak için pazarlamacılar da bunu yapamıyor. MadTech yaklaşımı , pazarlama teknolojisi (MarTech) ile reklam teknolojisini (AdTech) birleştirir. Pazarlamacılar, hem pazarlama hem de reklamcılıktan elde edilen verileri birleştirerek mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimlerini sağlayabilir ve hangi kitleleri nasıl hedefleyeceklerine dair daha net bir resim elde edebilirler.

Daha fazlasını öğrenmek için infografiğe tıklayın

Dijital pazarlamayı doğru yapmak için ne gerekir? İşte dijital pazarlama başarısının üç anahtarı:

Hem dijital hem de geleneksel olmak üzere çeşitli kanallarda karmaşık müşteri ilişkilerini yönetin. Dinamik müşteri etkileşimlerine yanıt verin ve bunları başlatın. Daha iyi kararları daha hızlı almak için büyük verilerden değer elde edin.

Sonraki Adımlar

İlgili, tatmin edici, değerli müşteri deneyimlerini nasıl oluşturabileceğinizi öğrenin.

SAS Customer Intelligence 360

SAS Pazarlama & Reklam Kaynakları

SAS'ın şirket için dijital varlıklar oluşturmak üzere pazarlama analizlerini nasıl kullandığını görün. Podcast'lerden e-kitaplara kadar kaynakları keşfedin ve teknoloji sektöründe pazarlamanın gücü hakkında bilgi edinin.

Daha fazla kaynağa göz atın

Önerilen Kaynaklar

Makale The 5 new rules of retail There is good news for retailers. Analytics can help overcome some of the effects of disruption, allowing retailers to move from long-term seasonal forecasting to more agile planning. Makale Marketing measurement do's and don'ts How can marketers capture the C-suite's attention? Draw a clear line between marketing activities and results. Makale The era of gargantuan data At The Big Show in New York City, we heard from eBay, Chico's and Brooks Brothers about their use of big data for customer loyalty.

SAS ile bağlantı kurun ve sizin için neler yapabileceğimizi görün.

Ücretsiz Denemeyi Alın

Demo Talebinde Bulunun

Fiyatlandırma Talep Edin

Bize Ulaşın

Anasayfa SAS Insights Marketing Insights Dijital Pazarlama: Nedir ve neden önemlidir? Anasayfa SAS Insights Marketing Insights Dijital Pazarlama: Nedir ve neden önemlidir?

SAS'ta yaptığımız işin merkezinde merak var. SAS analitik çözümleri, verileri zekaya dönüştürerek dünyanın dört bir yanındaki müşterilere ilerlemeyi sağlayan cesur yeni keşifler yapma konusunda ilham veriyor.

Bize Ulaşın

Follow Us

Facebook Twitter LinkedIn YouTube RSS

Keşfedin

Basın Bültenleri Benim SAS'ım Dene/ Satın Al Destek & Hizmetler Dokümantasyon Erişebilirlik Etkinlikler Eğitim Eğitimciler için Geliştiriciler Kariyer Neden SAS? SAS Viya Sektörler Sertifika Topluluklar Video Eğitimleri Çözümler Öğrenciler Ürünler Şirket

Nedir

Nedir

Analitik Bulut Bilişim Dijital Dönüşüm Nesnelerin İnterneti (IoT) Veri Bilimi Yapay Zekâ Gizlilik Bildirimi Kullanım Şartları Güven Merkezi © 2023 SAS Institute Inc. Tüm Hakları Saklıdır. Bize Ulaşın Paylaş Abone ol

Bunu Paylaş
Bu sayfayı arkadaşlarınızla veya iş arkadaşlarınızla paylaşın.

Back to Top